Gerardo fontanero electricista, al ser interrogado sobre cuáles son los requisitos imprescindibles de un profesional de su gremio, los resumió así.
- Puntualidad: Que el profesional responda al llamado y llegue a tiempo.
- Acertividad: Que de un diagnóstico acertado.
- Comunicación: Que el cliente identifique la intención real del profesional.