4 Casos cotidianos de atascos.

Gerardo fontanero explica a través de este vídeo,  los motivos más frecuentes de los atascos en la red doméstica.
Detente a verlo  y tendrás mayor control de lo que sucede en la instalación de tu red doméstica.

Casos.

1. Atasco un domingo. Causa: Instalación cuadrada y sin caída.

2. En un piso. Causa: Tuberías de plomo. No reciclar correctamente los residuos. Además de  intrusismo.

3. Vandalismo en bar de Ciutat vella. Atasco en  piso superior  provoca inundación en el baño de la tienda de abajo. Causa:  Objeto no identificado en la red de saneamiento.

4. En un piso. Atasco en fregadero. Causa: En obra nueva, muchos codos y poca o ninguna caída. Se atasca con muy poca grasa. Además usaron sosa cáustica inadecuadamente.

Y no olvidar: ¡Cuidado con los desatascadores!!

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Homeatope comenta cómo logró cambiar el modo de comunicarse.

En el programa de la Televisión gallega «Vivir aquí» del 28 de Noviembre de 2015, Gerardo fontanero electricista, concedió una entrevista sobre las nuevos modos de comunicación que había usado para para publicitarse.

Gerardo pasea  acompañado por el periodista Nico Campos con su indumentaria y útiles por la ciudad vieja de Santiago de Compostela, y responde a sus inquietudes.

¿Qué significa Homeatope?

<<Homeatope es una marca propia que  significa (Home: casa  en inglés) y «a tope» (saturado). U «hombre muy ocupado»,  en galego. Fue refrendada e ilustrada por Luis Dávila, el artista gallego creador de O Bicheiro, la tira cómica de el  Faro de Vigo>>. 

Gerardo viene de trabajar en una multinacional que se dedica al mantenimiento de locales de hostelería en Catalunya. En SQC, Ames y Oroso,  ha encontrado su nicho en las urgencias y pequeñas reformas de electricidad y fontanería

Junto con su esposa asistió a cursos en CERSIA empresa, y ahí cambió su visión del negocio. Comprendió que todo pasaba por las redes sociales. Gerardo se anticipa a la desaparición de las tiendas físicas y opta por internet.

En La Croquette.

Termina colocando unas luces led en la fachada de  La croquette, un bar cafetería muy concurrido.

Gerardo es uruguayo y vino a España como emigrante después de «El Corralito», la crisis económica  de  principios del siglo XXI. Antes de Galicia, trabajó en Valencia y  Barcelona , en  la construcción y la gastronomía.

Después se casó con  su actual esposa; y decidieron quedarse en Galicia. Los atrapó el clima que se vive en verano.

Dice que mucho del trabajo se lo debe al intrusismo. Encuentra puntos en común entre Galicia y Uruguay: la tranquilidad y la morriña.

Miguel Agrelo,  el dueño de La Croquette.

Miguel Agrelo,  el joven dueño de La Croquette, lo conoció a Gerardo buscando por internet hace dos o tres años. Dice que la marca Homeatope llama muchísimo, y ambos sonríen con picardía.

<<Tiene un gancho brutal lo de Homeatope, -dice Miguel. Gerardo es muy buen hombre, aparte de que trabaja muy bien, rapidísimo aparece aquí. Honrado, humilde, buen trabajador>>.

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Los 5 motivos principales de los atascos en la red sanitaria.

Los atascos en la red sanitaria de un hogar o establecimiento de hostelería, son  una de las averías más frecuentes. Hoy voy a enumerar las causas fundamentales que los originan, con el fin de tenerlas en cuenta por nuestros clientes de Santiago de Compostela, Ordes y Oroso.

Es posible en algunos casos detectar síntomas o prevenir un mantenimiento. Quizás el fontanero de confianza le haya advertido de algún futuro atasco cuando las tuberías son viejas, o que usted misma (o) pueda tomar medidas para evitar un colapso reciclando los desperdicios de su cocina.

Pero veamos más casos.

1) Instalaciones inadecuadas de tuberías de desagüe.

Aunque parezca poco probable, -pues es algo que pertenece al ámbito de los profesionales de la construcción; hay instalaciones cuya realización no ha sido adecuada. Algunos de los errores que se comenten en pos de la estética o la rapidez son estos.

  1. Tuberías con baja pendiente o ninguna pendiente.
  2. Tuberías con curvas muy cerradas o con una sección o diámetro muy reducido.

2) Tuberías obsoletas.

Las tuberías instaladas hace más de 30 años  en edificaciones aparentemente contemporáneas, son susceptibles de corrosión. Muchas son de   plomo o fibro cemento,  lo que  provoca más adherencia en su superficie interna. Con el tiempo los resultados son visibles al ser desmontadas.

Desde hace unos años las tuberías de pvc evitan este tipo de situaciones.

3) Inadecuada gestión de residuos en la cocina.

Una inadecuada gestión de los residuos en la cocina industrial o doméstica, es algo evitable. No todo es factible de echarse por el fregadero u otros desagües, sobre todo las grasas saturadas y aceites, que crean adherencias en la tuberías. Recicla y evitarás posibles atascos. No es cierta la leyenda de que las borras del café hacen bien a las tuberías.

4) Vandalismo.

Como abundamos en un  post anterior,  en los bares de copas, la red sanitaria es susceptible de vandalismo. De pronto aparecen  objetos sólidos como textil, cuero y plástico vertidos a  propósito en los WC, obstruyendo completamente su funcionamiento.

5)Usar desatascadores industriales.

Por último, me referiré al uso inadecuado de los desatascadores industriales. Esto es muy socorrido sobre todo por las amas de casa. Muchos desatascadores al reaccionar químicamente  provocan no solo gases tóxicos que deforman el pvc y por consiguiente obstruyen el curso de la tubería, sino que calcifican produciendo piedras dado su contenido en  sosa cáustica. Eso sin contar los daños personales.

Lo más adecuado antes de usar desatascadores industriales, es llamar al profesional fontanero, y que este decida cómo proceder.

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Bisbal, fontanero en Argentina.

David Bisbal Making off serie de Pol-ka.

 

El Economista.es publicó hace unos días que   “la crisis” española está remitiendo, según la lectura que el ministro de economía De Guindos le da a las estadísticas del primer trimestre de 2017 (0,8% de crecimiento).

El titular habla  de un tamaño equiparable a un  momento  ideal  ubicado una década atrás. No significa por ello que olvidemos a la gran fuga de cerebros que otro polémico y auto dimitido ministro  de educación llamado Wert; restó importancia.  La tasa de desempleo se prevé para 2019 del 14%, poco más alta que la de 2008, año que marca el inicio de la recesión en España, y la deuda será de 99,2% frente al 39% de hace una década.

¡Vamos bien! (Disfruta el artículo de El Economista.es)

No es de extrañar que el contingente de jóvenes formados que abandonó el país y ya lleva casi 10  años buscándose la vida fuera de la península, esté representado por este fontanero televisivo  David Bisbal (Ve el making off de la serie) . Según datos actualizados por el INE en 2012, fueron 45 mil los españoles  con edad entre 16 y 34 años que se marcharon en 2010.

Solo queda la ilusión de que a todos les haya ido tan bien como al cantante almeriense,  protagonista de este capítulo de un unitario de  la productora argentina Pol-ka, para la cual también interpretó la cabecera musical de la serie Herederos de una venganza

Pablo Motos, en El Hormiguero, también dio buena cuenta de ello.

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Manual de instrucciones Homeatope 2. ¡Hazlo tú mismo!

La segunda vídeo-serie del “Manual de instrucciones y consejos de Gerardo fontanero electricista” publicada en su canal de Youtube, es el resultado de su experiencia durante los trabajos que acomete en Santiago de Compostela, Ames y Oroso.

¡Míratela!

Manual de instrucciones. Homeatope.

Durante las urgencias, servicios, instalaciones o reformas; se dan situaciones donde el cliente puede y forma parte. En la medida que  esté más informado, entrenado y educado; mejor será el resultado del trabajo.

Para muestra,  aparecen consejos e instrucciones como las siguientes.

  1. ¿Cómo elijo el grifo adecuado en una gran superficie?
  2. ¿Cuáles son las herramientas indispensables que debo tener en el hogar?
  3. Que no cunda el pánico ante un termo pinchado.
  4. ¿Cómo proteger el cuadro eléctrico?

Pero hay más…

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¿Qué hacer cuando los vándalos destruyen el mobiliario o causan atascos?

Vandalismo en bares y discotecas.

A través de mi experiencia como fontanero electricista en locales de hostelería, hay una que me gustaría compartir hoy con los hosteleros de Santiago de Compostela, Ames y Oroso. Al parecer es un tema puntual, pero ocurre con más frecuencia de lo que alguna persona en su sano juicio pudiera pensar. Estoy hablando de cuando el vandalismo nocturno en locales de hostelería, -sobre todo bares y discotecas, se ensaña con los sanitarios.

Aquí no puedo más que ponerme en el lugar de mis clientes: dueños de dichos establecimientos nocturnos. A veces ellos ni están presentes, y son sus  encargados a altas horas de la noche quienes  acuden a profesionales como yo para dar solución a problemas nada fáciles de resolver.

Pongo ejemplos para que se hagan una idea. Son situaciones reales, urgencias que he intentado resolver lo mejor que  he podido.

Inodoros arrancados de su base.

Inodoros quebrados por un impacto fuerte.

Atascos producidos por la introducción de objetos como: billeteras, tarjetas, ropas, etc.

Sifones destruidos por un golpe.

Mecanismos de descarga de inodoro rotos a propósito.

Los artífices de estas “averías”, se aprovechan de que en los baños no se puede instalar cámaras de seguridad, tal como explica en este minucioso artículo de  Legalis consultores,  Ignacio Puig Carles.

“El sistema de vídeo-vigilancia deberá ser respetuoso con los ‘derechos de las personas’ y con el resto del ordenamiento jurídico. No se podrán tomar imágenes de interiores de viviendas cercanas, ni baños, ni de los aseos o espacios físicos ajenos al específicamente protegido por la instalación», -explica Puig Carles.

Por eso los vándalos hacen de la suya puertas adentro. Son personas descontroladas, borrachas o drogadas  con un comportamiento social reprobable. No les importa en absoluto lo que sucede cuando ellos terminan de hacer su “obra”.

¿Y qué puedo hacer cuando todo ha quedado perdido?

Ante tales situaciones, que en un mismo establecimiento nocturno se pueden repetir a lo largo de su vida útil, no queda otro remedio que tomar medidas de varios tipos. Lo que recomiendo, -y en varios casos hice, fue instalar en dichos baños mobiliario de acero inoxidable anti vandálico.

Este inodoro a suelo  de la imagen es un ejemplo, y describo sus características.

INODORO A SUELO.

Inodoro de acero inoxidable instalado a suelo con desagüe horizontal.

Antivandálico, construcción totalmente soldada y pulida sin cantos.

-Adecuado para lavabos con alta frecuencia de uso.

-Facilidad de limpieza, durabilidad y resistencia a la oxidación.

-Acero inoxidable acabado satinado. Disponible también en acabado en brillo.

Es más caro, pero a la larga merece la pena. Una buena campaña de sensibilización dirigida a las personas que pierden el control sería una medida  también recomendable, pero como primero se trata de la infraestructura del establecimiento, está claro que esta opción es la más adecuada.

Aquí tenéis una serie de Sanitarios antivandálicos.

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Extiende un “Libro de reclamaciones”  pero recibe halagos.

 

A María, Celsa, Manuel y Casimiro les sucedió lo mismo. Llamaron a Homeatope Fontanero electricista para resolver un problema que tenían en su domicilio, y terminaron conversando con él sobre temas tan variopintos como coleccionismo, variedades de frutas gallegas extintas o decoración. Lo mejor de todo es que esto sucedió luego de haber quedado satisfechos con el servicio brindado.

Libro de reclamaciones Homeatope

Calidad corporativa y calidad interactiva.

Al reflexionar lo dicho por  el experto Reynaldo Robledo Márquez,  en el blog Gestiopolis, recordemos que existe una calidad física relacionada con el equipo y los medios utilizados al brindar el servicio. Pero hay otros dos tipos de calidad que son la corporativa, y la interactiva.

La calidad corporativa consiste en la imagen percibida por el cliente en relación con el profesional que brinda el servicio. La calidad interactiva se da durante el mismo  proceso de venta.Por lo antes señalado, todos podemos hacernos una idea gráfica del complejo entramado en que nos metemos, -aunque resulte instantáneo el momento cuando valoramos un servicio como de calidad, o no.

 “Sí quiero”. La experiencia cliente.

Vivimos miles de experiencias cada día donde  somos los propios jueces de estas, pero tenemos claro que cuando decimos que un profesional nos está brindando un servicio de calidad, englobamos tres parámetros en uno. ¡No olvidar!

  • El resultado del servicio tiene que ser positivo.
  • La imagen que nos llega del profesional que no los brinda, también.
  • La comunicación verbal y no verbal, la educación, incluso la simpatía; cuentan mucho.

Cuando Homeatope recibe de sus clientes un halago luego de  extenderles la posibilidad de hacer reclamaciones,  estamos hablando de una experiencia de calidad.

Y quien sabe si después, pinte una insólita charla.

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¿Una casa llena de preguntas?..

Manual de instrucciones Homeatope (1ª entrega).

Nuestra casa es un organismo vivo y como tal se comporta. Ella necesita de nuestras atenciones cuando manifiesta síntomas como la segunda piel que es; y a lo largo de su vida precisa de un profesional para atender sus dolencias. A veces urgentes, otras no.

Para ello, Homeatope fontanero electricista ha elaborado un Manual de instrucciones en forma de Video blog, para sus clientes de Santiago de Compostela, Ames y Oroso.

En él reúne en esta 1ª entrega, no pocas situaciones que son el resultado de la interacción constante con las casas y sus clientes.

Podrás responderte preguntas como estas, y muchas más a lo largo de  14 vídeos. 

¿Es necesario tener un destornillador aislante?

Cuidado, no sobrevalore los desatascadores industriales, suelen ser peligrosos.

¿Puedo yo misma limpiar el filtro de un grifo?

¿Cómo compruebo si hay corriente en un enchufe?

¿Cómo funciona el cuadro eléctrico? Sobre todo cuando hay un corte de energía.

¿Habrá fugas en la bañera verdaderamente?

¿Cómo elimino el molesto goteo de un grifo?

¿Si la lavadora no centrifuga bien, cómo desatascarla ante de llamar al profesional?

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Menú de servicios de Homeatope.

  • Fontanería, electricidad, calefacción y manitas.
  • Cuando en Homeatope comunicamos nuestro cometido, solo hacemos referencia a las urgencias y servicios de fontanería electricidad. Ya nuestros clientes de Santiago de Compostela, Ames y Sigüeiro; conocen nuestras competencias, pero para los que buscan información dentro del gremio y desean un profesional idóneo para el hogar, los negocios de hostelería, reformas, e incluso obra nueva; esta guía o menú de servicios,  les servirá de modo orientativo.
  • Preguntas comunes.
  • Una pregunta recurrente es: ¿Se cobra desplazamiento en las urgencias? Otra es: ¿Cuánto más caro es una urgencia que un servicio normal? A qué hora comienza el servicio nocturno.
  • En Homeatope, no se cobran generalmente los desplazamientos en Santiago de Compostela, Sigüeiro y Ames; -siempre que sea en el área metropolitana. Nos gusta acudir lo más rápidamente para calmar la ansiedad del cliente, y diagnosticar.
  • Luego hacemos un presupuesto.
  • Los fines de semana (Viernes noche, sábado y domingo), días festivos (puentes),  Semana Santa, verano y navidades; Homeatope cobra una tarifa un poco mayor a partir de las 20:0hs.
  • De cualquier forma, los presupuestos como ya es conocido, no son inflexibles, y tienen que ver con parámetros concebidos en el Plan de empresa de Homeatope.
  • Menú Fontanería.
  • Atascos.
  • Atascos en  fregadero.
  • Atasco en inodoro.
  • Atasco en lavabo.
  • Atasco en bañera.
  • Atasco en bajante general.
  • Cambio e instalación de mecanismos de descarga de inodoro.
  • Grifería (cambio e instalación).
  • Cambio de grifería de fregadero.
  • Cambio de grifería de lavabo.
  • Cambio de grifería de ducha.
  • Instalación de llave de paso general.
  • Instalación de válvula anti-retorno
  • Instalación de regulador de presión.
  • Cambio y montaje de inodoro.
  • Instalación de vaso de expansión en bomba de agua.
  • Istalación de bomba de achique.
  • Calefacción.
  • Radiadores de calefacción.
  • Reparación de radiadores.
  • Instalación de radiadores.
  • Boletines de agua.
  • Termos y calentadores.
  • Instalación de termos de agua caliente.
  • Instalación de calentadores.
  • Instalación de termostato.
  • Instalación de electrodomésticos de cocina.
  • Instalación de lava vajillas.
  • Instalación de lavarropas.
  • Instalación o reparación de bombas trituradoras.
  • Instalación general de fontanería en vivienda.
  • Reparación de Fugas y humedades.
  • Reparación de fugas en tuberías.
  • Manitas.
  • Manitas: colocación de mamparas, estanterías, etc.
  • Electricidad.   
  • Montaje de cuadro eléctrico.
  • Cambios de magneto térmico y diferenciales.
  • Reparación de Cortocircuitos.
  • Montajes de iluminación.
  • Instalación de puntos de luz y de fuerza.
  • Instalación eléctrica general de vivienda.
  • Emisión de Boletines de luz.
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¿Cómo cortar el agua ante una fuga ?

Manual de instrucciones para cortar el agua ante una fuga.

Objetivo: Cortar el agua y no ponerse nervioso.

  1. Saber dónde está el cuarto de contadores o  toma consumo. Allí encontrará  la llave de paso general.
  2. Si no, dentro de la casa la encontrará en alguno de los sectores: en el baño, el pasillo o  la cocina.
  3. Cuando la encuentre, ciérrela.

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